Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat bzw. haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

HEMPCITY Headshop Daniel Schreider Kleybredde 70 44149 Dortmund E-Mail: support@hempcity-headshop.de Telefon: 015567129440

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft bei uns insbesondere folgende Produkte, sofern die Versiegelung bereits entfernt wurde:

Aktuell sind keine Produkte aus unserem Sortiment pauschal vom Widerrufsrecht 

ausgeschlossen. Bei geöffneten oder bereits genutzten Verbrauchsartikeln 

(z. B. Papers, Tips, Filter) kann im Falle eines Widerrufs ein Wertersatz für 

den entstandenen Wertverlust geltend gemacht werden, sofern dieser über das 

zur Prüfung der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Bei diesen Artikeln erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Originalverpackung/Versiegelung geöffnet wurde. Wir weisen im jeweiligen Produkttext zusätzlich gesondert darauf hin.

Hinweis zum Widerrufsbutton (ab Juni 2026)

Nach neuer gesetzlicher Vorgabe muss ab Juni 2026 zusätzlich ein direkt anklickbarer Widerrufsbutton bereitgestellt werden (z. B. im Kundenkonto oder Footer), über den der Widerruf unmittelbar erklärt werden kann – ein reiner Link auf diese Seite reicht dann nicht mehr aus. Das solltest du separat technisch umsetzen (z. B. über ein WooCommerce-Formularfeld oder Plugin), sobald die Regelung greift.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:

HEMPCITY Headshop Daniel Schreider Kleybredde 70 44149 Dortmund E-Mail: support@hempcity-headshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

() Unzutreffendes streichen.*

Du hast Fragen zu einer Bestellung oder möchtest etwas zurückgeben? 

Melde dich einfach bei uns – wir sind persönlich für dich da und 

finden gemeinsam eine Lösung. Bei HEMPCITY ist uns wichtig, dass 

du dich auch nach dem Kauf gut aufgehoben fühlst.